1. Cancelaciones de Citas:
Los clientes pueden cancelar su reserva de hora con un mínimo de 24 horas de anticipación sin penalización. Para cancelar, por favor contáctenos a través del teléfono 973 234 218 o al 646 231 020.
2. Reprogramaciones:
Si el cliente desea reprogramar su cita, deberá hacerlo con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad y no generan costo adicional si se realizan dentro del plazo indicado.
3. Reembolsos:
No se realizan reembolsos por cancelaciones fuera del plazo establecido ni por inasistencias. En caso de que la cancelación se deba a un error por parte de la peluquería o a causas de fuerza mayor, se ofrecerá un reembolso total o la opción de reprogramar sin cargo adicional.
4. Llegadas Tardías:
Si el cliente llega con retraso, la peluquería se reserva el derecho de reducir el tiempo del servicio o reprogramarlo según la disponibilidad, pudiendo aplicar cargos adicionales.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Para más información, por favor contáctenos a través del teléfono 973 234 218 o al 646 231 020 o al correo electrónico [email protected].