1. Cancel·lacions de Cites:
Els clients poden cancel·lar la reserva d’hora amb un mínim de 24 hores d’anticipació sense penalització. Per cancel·lar, si us plau contacteu-nos a través del telèfon 973 234 218 o al 646 231 020.
2. Reprogramacions:
Si el client vol reprogramar la seva cita, ho haurà de fer amb un mínim de 24 hores d’anticipació. Les reprogramacions estan subjectes a disponibilitat i no generen cost addicional si es fan dins el termini indicat.
3. Reemborsaments:
No es fan reemborsaments per cancel·lacions fora del termini establert ni per inassistències. En cas que la cancel·lació sigui deguda a un error per part de la perruqueria o a causes de força major, s’oferirà un reemborsament total o l’opció de reprogramar sense càrrec addicional.
4. Retards:
Si el client arriba amb retard, la perruqueria es reserva el dret de reduir el temps del servei o reprogramar-lo segons la disponibilitat, podent aplicar càrrecs addicionals.
Ens reservem el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment sense avís previ. Per a més informació, si us plau contacteu-nos a través del telèfon 973 234 218 o al 646 231 020 o al correu electrònic [email protected].